Een mentor neemt de belangen van de cliënt waar op persoonlijk vlak. In de wet wordt daarbij gesproken over vier aandachtsgebieden: verpleging, verzorging, behandeling en begeleiding.
Hierbij zal een mentor altijd zoveel mogelijk de cliënt betrekken en met hem/haar overleggen. Tenzij anders is afgesproken, bezoekt een mentor de cliënt zes keer per jaar om de persoonlijke situatie te bespreken.
Belangrijke taken van een mentor zijn bijvoorbeeld:
- Onderhouden contact met de cliënt
- Beoordelen van zorgplannen of behandelplannen
- Toezien op correcte levering van de overeengekomen zorg
- Vertegenwoordigen van de cliënt tijdens zorgoverleggen
- Controleren van zorgovereenkomsten
- Onderhouden contacten met instellingen en hulpverleners
