Bereikbaarheid op maandag 8 mei 2017

Op maandag 8 mei a.s. zullen onze medewerkers wat minder goed bereikbaar zijn dan u van ons gewend bent. Op deze dag zal de man van één van onze collega's begraven worden en een groot deel van onze medewerkers zal daardoor tijdens het telefonisch spreekuur niet aanwezig zijn. Uiteraard zijn zij wel gewoon per mail bereikbaar. Wij rekenen op uw begrip en verzoeken u bij voorkeur te mailen of op een andere dag te bellen.

Tarieven 2017 met BTW

Vanaf 2017 zijn wij niet langer vrijgesteld voor de omzetbelasting (BTW). Dit betekent dat voortaan het maandbedrag wordt vermeerderd met 21% BTW.

Storing betaalsysteem ING vrijdag 16 september 2016

ING heeft aangegeven dat er een storing is geweest in het betaalsysteem IBP dat wij gebruiken om de betalingen van onze cliënten te doen. Een klein aantal cliënten krijgt het leefgeld op vrijdag en zij hebben dat afgelopen vrijdag niet ontvangen en dat spijt ons erg. Deze betalingen zijn uiteindelijk pas uitgevoerd op zondagavond om 20.51 uur.

Project Werkdrukverlaging en mentale veerkracht

ESF 2014 2020

Duurzame inzetbaarheid van onze medewerkers vinden wij zeer belangrijk. De ESF- subsidie duurzame inzetbaarheid is voor onze organisatie een stimulans om in 2016 aan de slag te gaan met onze medewerkersom werkdruk te verlagen en de (mentale) veerkracht te versterken.

Het project is gestart in januari 2016, en de verwachting is dat het project rond september - oktober 2016 kan worden afgerond.

EU Sociaal Fonds

Storing ABNAMRO bank 8 augustus 2016

Er is een storing in het systeem van ABNAMRO die de betalingen van onze cliënten met een ABNAMRO rekening uitvoert. Ze zijn hard bezig met het vinden van een oplossing hiervoor. Helaas is er nog geen zicht op hoelang dit zal duren. 

Update 8 augustus 2016 (14.30 uur) : Het probleem is opgelost en alle betalingen zijn uitgevoerd. 

Stroomstoring Ede 19 juli 2016

Op 19 juli 206 werd een deel van Ede geconfronteerd met een stroomstoring. Helaas trof deze ook ons bedrijf waardoor wij vanaf half 3 in de middag volledig onbereikbaar waren. Tevens was het voor ons daardoor onmogelijk een bericht op ons antwoordapparaat in te stellen. Het kan zijn dat u ons tevergeefs telefonisch of per mail heeft proberen te bereiken of zelfs lange tijd telefonisch in de wacht heeft gestaan. 

Wij verontschuldigen ons voor deze overlast.

Melse Wassink

Melse Wassink, bureau voor bewind & curatele B.V.
Adres: Horapark 9  6717 LZ  Ede | Postadres: Postbus 86  6710 BB  Ede
E-mail info@melsewassink.nl | Telefoon 0318-843483 | Fax 0318-650307

Copyright © 2017. All Rights Reserved.